Externalisation de la formation : Notre système Qualité

Externalis Formation est l'un des seul cabinet d'externalisation certifié ISO 9001 pour la gestion externalisée de la formation. Cette certification renouvelée chaque année est un gage de qualité permettant de garantir à nos clients, une gestion optimale de leurs formations.

C'est la maîtrise des processus qui assure la satisfaction des exigences du client. Externalis Formation a eu, depuis 2004, cette volonté d'utiliser des normes pour appuyer la mise en place de sa démarche qualité. Le management par la qualité des services offerts en matière de prestations externalisée pour la Gestion de Formation Professionnelle a été construit chez Externalis Formation autour de process respectant les principes de qualité en vigueur dans différentes normes AFNOR, ISO 9001-2008 et ESCM-SP.

Vos données sont également traitées dans le strict respect des recommandations de la loi Informatique et liberté et de la CNIL.

Iso 9001

La norme ISO 9001 : 2008 système de management de la qualité, est un référentiel qualité international utilisé dans plus de 176 pays par des entreprises de production et de services de toutes dimensions.

EXTERNALIS FORMATION renforce son engagement dans l'amélioration continue de ses process et l'assurance d'un service conforme aux exigences de ses clients en terme de qualité.

ESCM-SP

ESCM-SP (eSourcing Capability Model for Service Provider (ESCM-SP), est le seul système de gouvernance du sourcing source de création de valeurs et pour le Client et pour le Prestataire. C'est un référentiel qualité de bonnes pratiques dans le cadre de l'externalisation IT et BPO. EXTERNALIS FORMATION est membre de l'association Ae-SCM